信息技術(shù)服務是指爲客戶提供信息技術(shù)服務的企業。服務内容包括:軟件測試服務和硬件測試服務兩種。該技術(shù)主要使用在IT行業。其中,信息技術(shù)服務是指通過促進信息技術(shù)系統效能的發揮,來(lái)幫助用戶實現自(zì)身(shēn)目标的服務。
一:基本信息
信息技術(shù)服務企業的業務主要包括以下八大(dà)類:信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)運維、設計(jì)開發服務、測試服務、數據處理(lǐ)服務、集成實施服務、培訓服務、信息系統增值服務。信息技術(shù)咨詢:協助需方評估各種IT技術(shù)的顧問(wèn)服務,具體(tǐ)包括:IT戰略規劃及實施計(jì)劃、IT系統設計(jì)、IT管理(lǐ)、IT工(gōng)程監理(lǐ)等咨詢服務。
二:信息技術(shù)運維
供方采用相(xiàng)關的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等,依據需方提出的服務級别要求,對其所使用的IT運行環境(如(rú)基礎環境、硬件和軟件環境、網絡環境等)、IT業務系統等提供的綜合服務。注:不含硬件和軟件産品保修期内的支持服務。
三:測試服務
由測試服務供方(包括第三方測試機(jī)構)提供的對軟件、硬件、網絡及信息安全等是否滿足規定要求而進行的測試和檢驗服務。包括:軟件測試服務、硬件測試服務、網絡測試服務、信息安全測試服務及其他(tā)測試服務。
四:集成實施服務
通過結構化的綜合布線系統和計(jì)算機(jī)網絡技術(shù),将各個分(fēn)離(lí)的設備、功能和信息等集成到相(xiàng)互關聯的、統一和協調的系統之中的服務。